Uslovi korišćenja
USLOVI KORIŠĆENJA
PREGLED
Ovom veb-stranicom upravlja Easy Step. Na celoj veb lokaciji, izrazi „mi", „nas" i „naš" odnose se na Easy Step. Easy Step nudi ovu veb stranicu, uključujući sve informacije, alate i usluge dostupne sa ovog sajta Vama, korisniku, pod uslovom da prihvatite sve odredbe, uslove, politike i obaveštenja koja su ovde navedena.
Posetom našem sajtu i/ili kupovinom nečega od nas, Vi učestvujete u našoj „Usluzi" i saglasni ste da budete obavezani sledećim odredbama i uslovima („Uslovi korišćenja", „Uslovi"). Ovi Uslovi korišćenja primenjuju se na sve korisnike sajta, uključujući pregledače, klijente, trgovce i/ili saradnike sadržaja.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Uslove pre nego što pristupite ili koristite našu veb stranicu. Pristupanjem ili korišćenjem bilo kog dela sajta, saglasni ste da budete obavezani ovim Uslovima. Ako se ne slažete sa svim odredbama, ne možete pristupiti veb stranici niti koristiti bilo koju uslugu.
Sve nove funkcije ili alatke koje se dodaju trenutnoj prodavnici takođe podležu ovim Uslovima korišćenja. Najnoviju verziju možete pregledati u bilo kom trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo da ažuriramo, promenimo ili zamenimo bilo koji deo Uslova objavljivanjem ažuriranja na našoj veb stranici. Vaša je odgovornost da periodično proveravate ovu stranicu za promene.
1. DEO – USLOVI ONLINE PRODAVNICE
Prihvatanjem ovih Uslova potvrđujete da ste punoletni ili da ste nam dali saglasnost da dozvolite bilo kom od Vaših maloletnih zavisnih lica da koriste ovaj sajt. Ne smete da koristite naše proizvode u bilo koju nezakonitu ili neovlašćenu svrhu, niti smete, korišćenjem Usluge, kršiti bilo koje zakone u Vašoj jurisdikciji (uključujući, ali ne ograničavajući se na zakone o autorskim pravima). Ne smete prenositi nikakve crve ili viruse ili bilo koji kod destruktivne prirode. Kršenje bilo kog od Uslova dovešće do momentalnog ukidanja Vaše Usluge.
2. DEO – OPŠTI USLOVI
Zadržavamo pravo da odbijemo uslugu bilo kome iz bilo kog razloga u bilo koje vreme. Razumete da se Vaš sadržaj (ne uključujući informacije o platnoj kartici) može preneti nešifrovan i da uključuje (a) prenos preko različitih mreža; i (b) promene radi usklađivanja i prilagođavanja tehničkim zahtevima. Informacije o platnoj kartici su uvek šifrovane tokom prenosa preko mreža. Saglasni ste da nećete umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorišćavati bilo koji deo Usluge bez naše izričite pismene dozvole. Naslovi koji se koriste u ovom ugovoru uključeni su samo radi pogodnosti i neće ograničavati ove Uslove.
3. DEO – TAČNOST, KOMPLETNOST I PRAVOVREMENOST INFORMACIJA
Ne snosimo odgovornost ako informacije dostupne na ovom sajtu nisu tačne, potpune ili aktuelne. Materijal na ovom sajtu dat je samo za opšte informacije i ne treba se na njega oslanjati kao jedini osnov za donošenje odluka bez konsultovanja primarnih, tačnijih ili potpunijih izvora informacija. Svako oslanjanje na materijal na ovom sajtu je na sopstveni rizik. Ovaj sajt može da sadrži određene istorijske informacije koje, nužno, nisu aktuelne i date su samo za Vašu referencu. Zadržavamo pravo da izmenimo sadržaj sajta u bilo kom trenutku, ali nemamo obavezu da ažuriramo bilo koju informaciju. Saglasni ste da je Vaša odgovornost da nadgledate promene na našem sajtu.
4. DEO – IZMENE USLUGE I CENA
Cene naših proizvoda su podložne promeni bez prethodne najave. Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku izmenimo ili prekinemo Uslugu (ili bilo koji njen deo ili sadržaj) bez obaveštenja. Nećemo biti odgovorni Vama ili bilo kom trećem licu za bilo kakvu modifikaciju, promenu cene, suspenziju ili prekid usluge.
5. DEO – PROIZVODI ILI USLUGE
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo putem veb stranice. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničene količine i podležu vraćanju ili razmeni samo u skladu sa našom Politikom povraćaja. Potrudili smo se da što preciznije prikažemo boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju u prodavnici. Ne možemo garantovati da će prikaz bilo koje boje na monitoru Vašeg računara biti tačan. Zadržavamo pravo da ograničimo prodaju naših proizvoda ili usluga na bilo koju osobu, geografski region ili jurisdikciju. Zadržavamo pravo da ograničimo količine svih proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cene su podložni promeni u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja. Zadržavamo pravo da obustavimo bilo koji proizvod u bilo kom trenutku.
6. DEO – TAČNOST INFORMACIJA O NALOGU I RAČUNU
Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju porudžbinu koju naručite kod nas. Možemo, po sopstvenom nahođenju, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po domaćinstvu ili po porudžbini. Ova ograničenja mogu uključivati porudžbine koje se šalju sa istim korisničkim nalogom, istom platnom karticom i/ili porudžbinama koje koriste istu adresu za isporuku. U slučaju da izvršimo promenu ili otkažemo porudžbinu, pokušaćemo da Vas obavestimo putem e-maila ili telefona navedenog u trenutku kada je porudžbina napravljena. Zadržavamo pravo da ograničimo ili zabranimo porudžbine za koje se čini da su dali dileri, preprodavci ili distributeri.
Saglasni ste da pružate aktuelne, potpune i tačne informacije o kupovini i nalogu za sve kupovine. Saglasni ste da ćete odmah ažurirati Vaš nalog i druge informacije, uključujući Vašu adresu e-pošte i podatke o platnoj kartici, kako bismo mogli da završimo Vaše transakcije i kontaktiramo Vas po potrebi.
7. DEO – OPCIJSKI ALATI
Možemo Vam pružiti pristup alatima trećih strana nad kojima niti nadgledamo niti imamo bilo kakvu kontrolu. Potvrđujete i slažete se da pružamo pristup takvim alatima „kao što jesu" bez ikakvih garancija ili uslova bilo koje vrste. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proističe iz Vašeg korišćenja opcionih alata trećih strana. Svako Vaše korišćenje opcionih alata ponuđenih preko sajta je u potpunosti na Vaš sopstveni rizik. U budućnosti možemo da nudimo nove usluge i/ili funkcije preko veb stranice koje će takođe biti predmet ovih Uslova.
8. DEO – VEZE TREĆIH LICA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem naše usluge mogu uključivati materijale trećih strana. Veze trećih strana na ovom sajtu mogu da Vas usmere na veb stranice koje nisu povezane sa nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili procenu sadržaja ili tačnosti tih sajtova i ne garantujemo i nećemo imati nikakvu odgovornost za bilo kakve materijale ili veb lokacije trećih strana, ili za bilo koji drugi materijal, proizvode ili usluge trećih strana. Žalbe, tvrdnje ili pitanja u vezi sa proizvodima trećih strana treba da budu upućene trećoj strani.
9. DEO – KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I DRUGI PODNESCI
Ako, na naš zahtev ili bez njega, pošaljete kreativne ideje, sugestije, predloge, planove ili druge materijale (zajedno, „komentari"), saglasni ste da možemo, u bilo kom trenutku, bez ograničenja, uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na drugi način koristiti u bilo kom mediju sve komentare koje nam prosledite. Mi nismo i nećemo biti u obavezi (1) da komentare čuvamo u poverenju; (2) da platimo nadoknadu za komentare; ili (3) da odgovorimo na komentare. Možemo, ali nemamo obavezu, da nadgledamo, menjamo ili uklanjamo sadržaj za koji utvrdimo da je nezakonit, uvredljiv ili na drugi način nepoželjan. Saglasni ste da Vaši komentari neće kršiti nijedno pravo treće strane, uključujući autorska prava, žig, privatnost ili druga lična ili vlasnička prava. Vi ste isključivo odgovorni za sve komentare koje date i njihovu tačnost.
10. DEO – LIČNI PODACI
Vaše dostavljanje ličnih podataka putem prodavnice regulisano je našom Politikom privatnosti.
11. DEO – GREŠKE, NETAČNOSTI I PROPUSTI
Povremeno se na našem sajtu ili u Servisu mogu pojaviti informacije koje sadrže štamparske greške, netačnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cene, promocije, troškove isporuke, vreme tranzita i dostupnost. Zadržavamo pravo da ispravimo sve greške, netačnosti ili propuste i da promenimo ili ažuriramo informacije ili otkažemo porudžbine ako su bilo koja informacija netačna u bilo kom trenutku bez prethodnog obaveštenja.
12. DEO – ZABRANJENA UPOTREBA
Pored drugih zabrana navedenih u ovim Uslovima, zabranjeno Vam je korišćenje sajta ili njegovog sadržaja: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) da podstiče druge da izvrše ili učestvuju u bilo kojoj nezakonitoj radnji; (c) da prekrši bilo koje međunarodne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili lokalne uredbe; (d) da kršimo prava intelektualne svojine; (e) da uznemirava, zlostavlja, vređa, nanosi štetu, kleveta, omalovažava, zastrašuje ili diskriminiše po bilo kom osnovu; (f) da podnese lažne ili obmanjujuće informacije; (g) da otprema viruse ili bilo koji drugi zlonamerni kod; (h) za prikupljanje ili praćenje ličnih podataka drugih; (i) za slanje neželjene pošte ili bilo koju drugu nepristojnu svrhu; ili (j) da ometa ili zaobiđe bezbednosne karakteristike Usluge. Zadržavamo pravo da prekinemo Vaše korišćenje usluge zbog kršenja bilo koje od zabranjenih upotreba.
13. DEO – ODRICANJE GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne garantujemo, ne predstavljamo niti garantujemo da će Vaše korišćenje naše usluge biti neprekidno, blagovremeno, bezbedno ili bez grešaka. Ne garantujemo da će rezultati koji se mogu dobiti korišćenjem usluge biti tačni ili pouzdani. Izričito se slažete da je Vaše korišćenje ili nemogućnost korišćenja usluge na sopstveni rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge koje Vam se isporučuju putem usluge obezbeđeni su „kao što jesu" i „kako su dostupni" za Vašu upotrebu, bez ikakvog predstavljanja, garancija ili uslova bilo koje vrste.
Ni u kom slučaju Easy Step, naši direktori, službenici, zaposleni, filijale, agenti, ugovarači, dobavljači ili pružaoci usluga neće biti odgovorni za bilo kakvu povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koje direktne, indirektne, slučajne, kaznene, posebne ili posledične štete bilo koje vrste, uključujući, bez ograničenja, izgubljenu dobit, izgubljeni prihod, gubitak podataka ili bilo koji slični gubitak.
14. DEO – OBEŠTEĆENJE
Saglasni ste da ćete obeštetiti, braniti i držati bezopasnim Easy Step i naše matične, podružnice, filijale, partnere, službenike, direktore, agente, ugovarače, davaoce licenci, pružaoce usluga, podizvođače, dobavljače i zaposlene, od bilo kakvog potraživanja ili zahteva, uključujući razumne advokatske naknade, koje je izvršila bilo koja treća strana zbog ili proisteklih iz Vašeg kršenja ovih Uslova ili Vašeg kršenja bilo kog zakona ili prava treće strane.
15. DEO – DELJIVOST
U slučaju da se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uslova nezakonita, nevažeća ili neprimenljiva, takva odredba će ipak biti primenljiva u najvećoj meri dozvoljenoj važećim zakonom, a deo koji se ne može primeniti smatraće se odvojenim od ovih Uslova. Takva odluka neće uticati na valjanost i sprovodljivost bilo koje druge preostale odredbe.
16. DEO – PRESTANAK
Obaveze strana koje su nastale pre datuma raskida ostaju i nakon raskida ovog ugovora. Ovi Uslovi su na snazi osim ako ih ne prekinete Vi ili mi. Možete da prekinete ove Uslove u bilo kom trenutku tako što ćete nas obavestiti da više ne želite da koristite naše Usluge ili kada prestanete da koristite naš sajt. Ako po našoj proceni ne uspete da se pridržavate bilo koje odredbe ovih Uslova, takođe možemo da raskinemo ovaj ugovor bez obaveštenja.
17. DEO – CEO UGOVOR
Naš propust da iskoristimo ili primenimo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uslova ne predstavlja odricanje od takvog prava ili odredbe. Ovi Uslovi i sve politike ili operativna pravila koja smo postavili na ovom sajtu ili u vezi sa Uslugom predstavljaju ceo ugovor i razumevanje između Vas i nas i regulišu Vaše korišćenje Usluge, zamenjujući sve prethodne sporazume, komunikacije i predloge, bilo usmene ili pisane, između Vas i nas.
18. DEO – MERODAVNO PRAVO
Ovi Uslovi korišćenja i svi posebni ugovori kojima Vam pružamo Usluge primenjuju se i tumače u skladu sa zakonima Republike Srbije.
19. DEO – PROMENE USLOVA KORIŠĆENJA
Najnoviju verziju Uslova korišćenja možete pregledati u bilo kom trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo, po sopstvenom nahođenju, da ažuriramo, promenimo ili zamenimo bilo koji deo ovih Uslova objavljivanjem ažuriranja na našoj veb stranici. Vaša je odgovornost da periodično proveravate našu veb stranicu za promene. Vaše dalje korišćenje naše veb stranice ili usluge nakon objavljivanja bilo kakvih promena predstavlja prihvatanje tih promena.
20. DEO – KONTAKT INFORMACIJE
Pitanja o uslovima korišćenja možete nam poslati na easystepbrand@gmail.com ili pozivom na +381 63 831 9646.
21. DEO – DODATNE INFORMACIJE
Dostava robe
Poručeni proizvodi putem interneta biće Vam isporučeni posredstvom kurirske službe X Express u roku od 1–7 radna dana od dana kada smo Vam potvrdili porudžbinu. Kurirska služba će Vas obavestiti putem SMS poruke da je pošiljka preuzeta od strane Easy Step ED, te da možete očekivati njenu isporuku.
Kuriri X Express pošiljke donose na adresu za isporuku u vremenskom periodu od 08 do 16 h, radnim danima. Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može preuzeti pošiljku. Kurir će uručenje pošiljke pokušati u dva navrata. Ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, pozvaće Vas na telefon koji ste ostavili prilikom porudžbine i ugovoriće novi termin isporuke. Ukoliko Vas ni u ugovorenom terminu ne pronađe, pošiljka će nam biti vraćena i smatraće se da ste odustali od porudžbine. Svakako ćemo Vas kontaktirati kako bismo ustanovili razlog neuručenja i dogovorili eventualno ponovno slanje.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola. Sigurnost podataka pri kupovini garantuje procesor platnih kartica Raiffeisen Bank, te se kompletni proces naplate obavlja na zaštićenim stranicama procesora. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
Izjava o PDV-u
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.