Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI

Ova politika opisuje kako Easy Step („Mi") prikuplja, koristi i štiti Vaše lične podatke kada posetite ili obavite kupovinu na easystep.shoes, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.

Rukovalac podacima

Easy Step ED, Mur 403, 36300 Novi Pazar
PIB: 115763909 · MB: 68615755
Kontakt: easystepbrand@gmail.com

Koje podatke prikupljamo

Podaci o porudžbini: ime i prezime, adresa, e-mail, broj telefona.
Podaci o plaćanju: kod kartičnog plaćanja podatke obrađuje procesor Raiffeisen Bank; mi ne čuvamo broj kartice.
Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja/pretraživača, kolačići (radi funkcionisanja sajta i analitike).

Svrha i pravni osnov obrade

Izvršenje ugovora — obrada i isporuka porudžbine (obavezni podaci).
Legitimni interes — sprečavanje zloupotreba, poboljšanje usluge.
Saglasnost — newsletter/marketing (samo ako ste je dali; možete je povući u svakom trenutku).

Kome ustupamo podatke

Samo onima neophodnim za realizaciju porudžbine: kurirskoj službi X Express (radi dostave), procesoru kartica Raiffeisen Bank (radi naplate) i Google Analytics (anonimna analitika). Podatke ne prodajemo trećim licima.

Rok čuvanja

Podatke o porudžbinama čuvamo onoliko koliko je potrebno radi realizacije i zakonskih obaveza (npr. računovodstvenih), nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor, kao i na povlačenje saglasnosti. Zahtev šaljete na easystepbrand@gmail.com. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.

Kolačići

Sajt koristi kolačiće radi funkcionisanja, pamćenja korpe i analitike. Kolačiće možete onemogućiti u podešavanjima pretraživača.

Sigurnost plaćanja

Prilikom unosa podataka o kartici, podaci se prenose u šifrovanom obliku putem SSL protokola. Naplatu obavlja ovlašćeni procesor (Raiffeisen Bank) na zaštićenim stranicama; Easy Step ED nema pristup podacima Vaše kartice.